よくあるご質問
Q:オンラインの授業とはどのようにして行うのですか？
A:通信回線に接続しているパソコンとヘッドセット、WEBカメラをご用意いただき、zoomを利用して授業を行います。
授業開始にあたってのご準備についてに記載しております。
Q:お支払い方法について教えてください。
Q:インターネットの回線費の扱いについて教えてください。
A:お客様のご負担となります。
Q:授業中に回線が切れた場合の授業料はどうなりますか？
A:回線が切れた原因によって、ご対応内容が異なります。
詳しくは入会時のカウンセリングにてご説明いたします。
Q:授業の振り替えはできますか？
A:可能です。振替無制限プランもございます。
詳しくはご入会時のカウンセリング時にてご説明いたします。
Q:戻り学習をすることはできますか？
A:もちろん可能です。カウンセリングで学習状況の確認を行います。
Q:授業外で質問をすることはできますか？
A:個別オンライン授業ではメールでの質問も承っています。
お答えは授業内でします。何度利用しても無料です。
Q:教材は何を使うのですか？
A:個別オンライン授業では、てらのらから個人に合った教材を指定します。
宿題サポート授業では、学校の宿題を進めます。
Q:1度お試しで授業を受けてみたいのですが。
A:ありがとうございます。お問合せフォームからご連絡をいただくか、TEL 045-568-3388までご連絡ください。